Od 6 lipca 2020 następuje zmiana w usłudze „jazd próbnych przed egzaminem”.

 

 

Usługa jazd próbnych będzie dostępna jedynie pojazdami OSK:

  • w Miejscach Egzaminowania Radarowa i Powstańców Śląskich - w każdy poniedziałek i wtorek miesiaca w godzinach 1500 - 1600.
  • w Miejscu Egzaminowania Odlewnicza - w każdy piątek miesiąca w godzinach 1500 - 1700 .

 

Godziny pracy od 1 czerwca 2020 roku.

MIEJSCA EGZAMINOWANIA

ME Odlewnicza*

ME Bemowo*

ME Radarowa*

Administracja (Odlewnicza 8)

pon. - pt.

800 - 1600

-

-

Biuro Obsługi Klienta
oraz
Egzaminy

pon. - czw.

600 - 2200

800 - 1600

800 - 1600

piątek

800 - 1600

800 - 1600

800 - 1600

sobota

800 - 1600

800 - 1600

800 - 1600

Prowadzimy egzaminy teoretyczne i praktyczne wszystkich kategorii i we wszystkich Miejscach Egzaminowania WORD Warszawa.

Zapisy na egzaminy realizowane będą

  • Osobiście, w Biurze Obsługi Klienta - w tym wypadku można użyć środków z wcześniej wniesionych, niewykorzystanych opłat. Należy posiadać przy sobie wydrukowane potwierdzenie dokonania przelewu opłaty egzaminacyjnej.
  • dla egzaminów odwołanych w dniach ograniczeń w pracy WORD - poprzez telefoniczny kontakt z Biurem Obsługi Klienta Miejsca Egzaminowania celem wyznaczenia nowego terminu egzaminu lub osobiście w Biurze Obsługi Klienta
  • za pośrednictwem portalu info-car.pl
  • dla osób które, zgodnie z obowiązującą procedurą, złożyły do dnia 31 kwietnia 2020 wniosek o egzamin - wszystkie przesłane i kompletne wnioski podlegać będą dalszemu procedowaniu – poprzez telefoniczny kontakt z Biurem Obsługi Klienta danego Miejsca Egzaminowania celem wyznaczenia terminu egzaminu.

Zapisy na szkolenia i kursy organizowane przez WORD Warszawa realizowane będą zgodnie z informacjami dotyczącymi konkretnego szkolenia.

Nowe zasady realizacji usługi "jazda próbna przed egzaminem". Promocyjna cena na realizację usługi "pojazdem WORD' pozostaje. Nowe godziny i dni dostępności usługi.

Wszystkie nasze działania realizowane będą z zachowaniem wymogów i obostrzeń, po obu stronach, wynikających z obowiązujących przepisów prawa (zalecane minimalne odległości, dopuszczalne ilości osób, konieczność zasłonięcia ust i nosa etc.). W mocy pozostają wszystkie wcześniejsze ustalenia i zalecenia w tej kwestii.

WORD Warszawa zapewni Państwu dostęp do środków dezynfekujących, przy wejściu do budynku oraz sal wykładowych ale będziemy też wymagali spełnienia przez Państwa nałożonych przepisami wymogów oraz respektowania następujących zasad:

  1. Osoba wchodząca na teren WORD Warszawa wyraża zgodę na przestrzeganie ustalonych zasad i poddaje się poleceniom pracownika WORD Warszawa, zgodnie z oświadczeniem, które podpisuje w obecności upoważnionego pracownika WORD bezpośrednio przed wejściem na teren Ośrodka.
  2. Osoba wchodząca zobowiązana jest poddać się pomiarowi temperatury ciała termometrem bezdotykowym. Pomiar temperatur nie będzie rejestrowany. W przypadku wyniku temperatury podwyższonej (powyżej 37,0 0C), osoba nie zostanie wpuszczona na teren budynku WORD oraz dopuszczona do egzaminu, szkolenia.
  3. Osoba wchodząca zobowiązana jest do poddania się dezynfekcji dłoni płynem dezynfekującym.
  4. Osoby przebywające na terenie WORD Warszawa zobowiązane są do przebywania w miejscach wyznaczonych, dostosowanych do norm odległości między poszczególnymi osobami.
  5. Osoby przystępujące do egzaminu praktycznego kategorii A, A1, A2, AM prawa jazdy zobowiązane są do posiadania swojego kasku oraz zapewnienie odpowiedniego stroju ochronnego w postaci:
      • obuwia pełnego zakrywającego stopę wiązanego lub zapinanego na klamry, rzepy lub zatrzaski lub obuwia typu motocyklowego,
      • spodni z długimi nogawkami,
      • kurtki z długimi rękawami zapinanej na suwak, guziki lub zatrzaski,
      • rękawic zakrywających całe dłonie.

    Ze względów bezpieczeństwa WORD Warszawa nie udostępnia kasków ochronnych na czas egzaminu praktycznego kategorii motocyklowych.

    WORD Warszawa zaleca przystąpienie do egzaminu z wykorzystaniem własnych, atestowanych ochraniaczy na kolana i łokcie.

Od czerwca 2020 kilka nowości w usłudze „jazd próbnych przed egzaminem”.

Kontynuujemy powitanie wracających z kwarantanny egzaminów oraz nowych, starych, samochodów Hyundai przedłużamy promocję na „jazdę próbną” realizowaną pojazdem WORD. 30 minutowe spotkanie z „pojazdem WORD” kosztuje 30PLN (dotychczasowa cena – 40PLN).

Wychodząc naprzeciw Państwa zainteresowaniu usługa jazd próbnych będzie dostępna:

  • w Miejscach Egzaminowania Radarowa i Powstańców Śląskich - w każdy dzień egzaminacyjny, tj. od poniedziałku do soboty, w godzinach 1600 - 1700.
  • w Miejscu Egzaminowania Odlewnicza - w piątki i soboty w godzinach 1600 - 1700 (ze względu na organizację pracy, tj. praca w godzinach 600-2200 od poniedziałku do czwartku)

JPE maj2020

 

Od 4 maja 2020 egzaminy wróciły w pełnej ofercie, od 11 maja 2020 wraca usługa „jazd próbnych przed egzaminem”.

Na powitanie wracających z kwarantanny egzaminów oraz nowych, starych, samochodów Hyundai przygotowaliśmy dla Państwa promocję na „jazdę próbną” realizowaną pojazdem WORD. Tylko w maju 30 minutowe spotkanie z „pojazdem WORD” kosztuje 30PLN (dotychczasowa cena – 40PLN).

Godziny pracy – poniedziałek – piątek w godzinach 800 – 1600. Dotyczy wszystkich Miejsc Egzaminowania oraz Administracji ośrodka i Wydziału Szkoleń.

Prowadzimy egzaminy teoretyczne i praktyczne wszystkich kategorii i we wszystkich Miejscach Egzaminowania WORD Warszawa, bez ograniczeń i bez konieczności składania wniosków, podań o wyznaczenie terminu egzaminu.

CV2020 we4

 

Deklaracja dostępności Strona internetowa Wojewódzkiego Ośrodka Ruchu Drogowego w Warszawie

Wojewódzki Ośrodek Ruchu Drogowego w Warszawie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej Wojewódzkiego Ośrodka Ruchu Drogowego w Warszawie.

  • Data publikacji strony internetowej:
  • Data ostatniej istotnej aktualizacji:

Status pod względem zgodności z ustawą

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej. Zapewnienie dostępności niosłoby za sobą nadmierne obciążenia dla podmiotu publicznego.

Treści niedostępne

Mogą zdarzyć się sytuacje, że pomimo starań redaktorów Serwisu, pewne dokumenty opublikowane na stronach Serwisu są niedostępne z uwagi na fakt, że:

  • pochodzą z różnych źródeł,
  • ich wytworzenie odbywało się w podmiotach zewnętrznych, co uniemożliwiało wpływ na ich docelową treść oraz kształt (np. prezentacje, pliki tekstowe i filmy od instytucji współpracujących z WORD w Warszawie),
  • opublikowane zostały w oparciu o zasady przyjęte w innej organizacji,
  • opublikowane zostały przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej,
  • niektóre filmy zamieszczone na Serwisie mogą również nie posiadać napisów czy innych wymaganych elementów, z uwagi na fakt, że zostały opublikowane również przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej lub pochodzą ze źródeł zewnętrznych.

Przygotowanie deklaracji w sprawie dostępności

  • Deklarację sporządzono dnia:
  • Deklarację została ostatnio poddana przeglądowi i aktualizacji dnia:

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny podmiotu publicznego.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

  • W przypadku problemów z dostępnością Serwisu za rozpatrywanie uwag i wniosków odpowiada: Zespół koordynatorów odpowiedzialnych za dostępność i załatwianie wniosków.
  • E-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
  • Telefon: 22-59-76-704

Każdy ma prawo:

  • zgłosić uwagi dotyczące dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,
  • zgłosić żądanie zapewnienia dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,
  • wnioskować o udostępnienie niedostępnej informacji w innej alternatywnej formie.

Żądanie musi zawierać:

  • dane kontaktowe osoby zgłaszającej,
  • wskazanie strony lub elementu strony, której dotyczy żądanie,
  • wskazanie dogodnej formy udostępnienia informacji, jeśli żądanie dotyczy udostępnienia w formie alternatywnej informacji niedostępnej.

Rozpatrzenie zgłoszenia powinno nastąpić niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 7 dni. Jeśli w tym terminie zapewnienie dostępności albo zapewnienie dostępu w alternatywnej formie nie jest możliwe, powinno nastąpić najdalej w ciągu 2 miesięcy od daty zgłoszenia.

Skargi i odwołania

Na niedotrzymanie tych terminów oraz na odmowę realizacji żądania można złożyć skargę do organu nadzorującego pocztą lub drogą elektroniczną na adres:

  • Organ nadzorujący: Urząd Marszałkowski Województwa Mazowieckiego w Warszawie
  • Adres: ul. Jagiellońska 26, 03-719 Warszawa
  • E-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
  • Telefon: 22-59-79-100

Skargę można złożyć również do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Dostępność architektoniczna

Miejsce egzaminowania Odlewnicza przy ul. Odlewniczej 8,
Miejsce egzaminowania Bemowo przy ul. Powstańców Śląskich 127a - najem powierzchni,
Miejsce egzaminowania Radarowa przy ul. Radarowa 1 - najem powierzchni,
zostały przystosowane do użytkowania przez osoby z niepełnosprawnościami poprzez:

  • stosowne oznakowanie,
  • likwidację barier architektonicznych,
  • likwidację barier komunikacyjnych,
  • umożliwienie dostępu do pomieszczeń urzędu dla osób z niepełnosprawnością,
  • zastosowanie ergonomicznych rozwiązań.

W szczególności zrealizowano następujące działania:

  1. Obok budynku ME Odlewnicza oznakowano kolorem niebieskim 1 miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnością.
  2. We wszystkich miejscach egzaminowania wykonano podjazdy wraz z poręczami w celu umożliwienia dostępu do budynku osób z niepełnosprawnością poruszających się na wózkach inwalidzkich.
  3. W miejscu egzaminowania Odlewnicza znajduje się winda umożliwiająca dostęp osób z niepełnosprawnością ruchową do wszystkich pięter budynku.

Informacje dodatkowe

Ułatwienia

Dostępność dla osób niesłyszących lub słabosłyszących

Aby skutecznie komunikować się z naszym urzędem osoby niesłyszące lub słabo słyszące mogą:

  • napisać pismo lub złożyć wniosek na adres: Wojewódzki Ośrodek Ruchu Drogowego w Warszawie, ul. Odlewnicza 8, 03-231 Warszawa,
  • wysłać e-mail na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.,
  • skontaktować się telefonicznie przy pomocy osoby trzeciej na numer telefonu: 22-59-76-704,
  • skontaktować się osobiście, zgłaszając się w siedzibie Wojewódzkiego Ośrodka Ruchu Drogowego w Warszawie w godzinach urzędowania 8:00-16:00

Poruszanie się bez użycia myszki

Obsługa Serwisu jest możliwa tylko przy użyciu klawiatury. Strony Serwisu oparte są o strukturę nagłówków, która umożliwia szybkie poruszanie się po stronach. Filtry, kalendarze, formularze i inne funkcjonalności zbudowane są zgodnie ze standardami i są dostępne przy użyciu klawiatury. Osoby, które nie korzystają z myszki mogą bez problemu poruszać się po Serwisie. Na początku każdej strony umieściliśmy linki – skróty prowadzące do:

  • menu,
  • treści,
  • układu,
  • kontrastu,
  • zmiany wielkości czcionki

Strony Serwisu powinno dać się znacząco powiększyć dostępnymi narzędziami przeglądarki oraz za pomocą wbudowanego narzędzia „Tekst” (menu górne).

Dokumenty

Na stronach www.word.waw.pl znajdują się pliki do pobrania. Większość z nich pochodzi zasobów własnych. Może się zdarzyć, że nie wszystkie pliki będą w pełni dostępne, np. może w nich brakować nagłówków lub opisów alternatywnych do tabel i grafik.

Opisy alternatywne grafik i zdjęć

Pamiętamy, aby do grafik i zdjęć w Serwisie, prezentujących istotne informacje, dodać opisy alternatywne.

Powiększanie strony

Przeglądarki internetowe za pomocą skrótów klawiaturowych lub odpowiednich ustawień umożliwiają powiększenie stron Serwisu. Jest to szczególnie pomocne dla osób z wadą wzroku. Jeżeli chcesz się dowiedzieć, jak w łatwy sposób powiększyć lub pomniejszyć treść wyświetlaną na ekranie przejdź do strony: Powiększanie i pomniejszanie stron w systemie Windows. Możesz również skorzystać z wbudowanego narzędzia „Tekst” (menu górne)..

Kontrast

Kontrast kolorystyczny elementów przekazujących treści ma stosunek jasności tekstu do tła co najmniej 3 do 1.

Filmy wideo

Staramy się do umieszczanych materiałów filmowych dodawane są napisy.

Zrozumiałość i czytelność treści

Staramy się, aby nasze treści były zrozumiałe, a sposób ich prezentowania wpływał na lepszą czytelność materiałów i pomagał w odbiorze informacji. Długie teksty dzielimy na akapity, stosujemy wyróżnienia. Cytaty i ważne informacje są odpowiednio wyróżnione.

Zapewnienie dostępności serwisów to proces

Staramy się zapewnić dostępność naszych serwisów, jednak jeżeli znajdziesz błędy, masz uwagi lub chcesz nam pomóc poprawić strony www.word.waw.pl prosimy o kontakt pod adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Inne informacje i oświadczenia

Wersja mobilna — działanie na różnych urządzeniach

Serwis został zbudowany w oparciu o metodę „Responsive Web Design”, w skrócie RWD. Metoda ta sprawia, że serwis automatycznie dostosowuje wyświetlanie do rozdzielczości oraz wielkości ekranu. Nie wymaga powiększania, ani przewijania w kierunku poziomym. W urządzeniach takich jak tablety, smartfony, telefony komórkowe serwis jest znacznie bardziej czytelny i przyjazny w obsłudze.

word warszawa

WAŻNE - Aktualizacja 17 kwietnia 2020 - WAŻNE

Szanowni Klienci WORD w Warszawie informujemy, iż nasz Wydział Prawny oraz pracownicy merytorycznie odpowiedzialni za organizację realizacji i dostępności usług WORD Warszawa, na bieżąco śledzą wszelkie doniesienia i podejmowane na szczeblu centralnym działania mające wpływ na działalność WORD Warszawa. Aktualnie trwa szczegółowa analiza możliwości jakie, w kwestii wznowienia realizacji usług WORD Warszawa, niesie ze sobą wprowadzane od dnia 20 kwietnia 2020 złagodzenie rygorów i ograniczeń związanych ze stanem epidemii. Mając na względzie Państwa potrzeby ale przede wszystkim dbając o Państwa zdrowie i bezpieczeństwo dołożymy wszelkich starań by wrócić do Państwa z możliwie najszerszą ofertą.

Szczegółowe informacje już w poniedziałek 20 kwietnia 2020, prosimy śledzić naszą stronę oraz profil Facebook


Aktualizacja 31 marca 2020

W związku z wprowadzaniem przez Władze RP nowych, zaostrzonych, restrykcji związanych ze stanem epidemii koronoworusa w Polsce, ze względu na brak możliwości spełnienia w trakcie realizacji egzaminów ograniczeń związanych z minimalnymi odległościami koniecznymi do zachowania pomiędzy osobami (zgodnie z Rozporządzeniem Rady Ministrów w sprawie ustanowienia określonych ograniczeń, nakazów i zakazów w związku z wystąpieniem stanu epidemii (Dz. U. z 2020r. poz. 566, z póź. zm.)), od dnia 31 marca 2020 roku do odwołania zawieszona zostaje realizacja jakichkolwiek egzaminów, także tych wynikających z realizacji wcześniejszej decyzji Urzędu Marszałkowskiego dla osób będących w szczególnych sytuacjach życiowych związanych z koniecznością przeprowadzenia egzaminu ( np. zawarte umowy lub skierowania na egzaminy sprawdzające kwalifikacje).

 


Szanowni Klienci WORD w Warszawie w związku z zawieszeniem egzaminów informujemy:

  • realizacja egzaminów zostaje zawieszona do odwołania
  • wszystkie egzaminy, które były zaplanowane i miały odbyć od dnia 13 marca 2020 zostały odwołane i anulowane w systemie informatycznym
  • środki finansowe pozostają do Państwa dyspozycji na poczet nowego terminu egzaminu. Zwrot środków nie następuje automatycznie, podobnie jak przy rezygnacji z egzaminu, anulowaniu rezerwacji, możliwy jest na Państwa wniosek.
  • w okresie wstrzymana przeprowadzenia egzaminów i związane z tym faktem ograniczenia w pracy Miejsc Egzaminowania, realizacja wszelkich procedur z tym związanych tj. uwolnienia profili, zwrot nadpłat etc. zostaje zawieszona
  • wyznaczenie nowego terminu nastąpi dla każdego z Państwa indywidualnie w możliwie najdogodniejszy dla Państwa sposób. O dokładnej procedurze poinformujemy Państwa jak tylko zapadnie decyzja o przywróceniu procesu egzaminowania
  • na chwilę obecną możliwość zapisu przez platformę info-car.pl została wyłączona, zapisy tą drogą zostaną przywrócone najszybciej jak to będzie możliwe po przywróceniu realizacji egzaminów
  • Zgodnie z decyzją Urzędu Marszałkowskiego dla osób będących w szczególnych sytuacjach życiowych związanych z koniecznością przeprowadzenia egzaminu ( np. zawarte umowy lub skierowania na egzaminy sprawdzające kwalifikacje ) istnieje możliwość przeprowadzenia egzaminu w Wojewódzkim Ośrodku Ruchu Drogowego w Warszawie przy ul. Odlewniczej 8, po wcześniejszym ustaleniu wszelkich spraw organizacyjnych także w Państwa ośrodku macierzystym. Egzaminy w ramach tej procedury odbywać się będą w godzinach pełnienia dyżuru.
  • W okresie zawieszenia realizacji egzaminów dyżur, od poniedziałku do piątku w godzinach 800– 1600, pełnić będzie wyłącznie Administracja WORD w Warszawie w tym pracownicy Wydziału Realizacji Egzaminów Państwowych oraz Wydziału Szkoleń i Bezpieczeństwa Ruchu Drogowego
  • Od dnia 14 marca 2020 Miejsca Egzaminowania będą nieczynne. Prosimy kontaktować się bezpośrednio z sekretariatem WORD w Warszawie, telefonicznie w godzinach pełnienia dyżuru lub mailowo na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.. Korespondencja kierowana na adresy mailowe Miejsc Egzaminowania obsługiwana będzie przez dyżurujących pracowników, wobec tego nie ma potrzeby ponownego jej kierowania na sekretariat WORD.
  • wszystkie szkolenia prowadzone przez WORD w Warszawie, w tym wynajem placu na przedegzaminacyjne jazdy próbne, nie będą realizowana do odwołania. Wniesione opłaty zostaną zaliczone na poczet nowych terminów. Wszyscy Państwo na nowe terminy zostaną zapisani w pierwszej kolejności. Prosimy oczekiwać na kontakt pracowników Wydziału Szkoleń i Bezpieczeństwa Ruchu Drogowego. W przypadku dodatkowych pytań prosimy kontaktować się bezpośrednio z Wydziałem Szkoleń na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

O wszystkich działaniach podejmowanych przez WORD w Warszawie będziemy Państwa na bieżąco informować na naszej stronie oraz profilu Facebook’a.