Procedura odwoławcza

Sposób składania skarg na przebieg egzaminu

W przypadku zastrzeżeń do sposobu przeprowadzania egzaminu, osobie egzaminowanej przysługuje prawo do wniesienia skargi z uzasadnieniem do organu nadzorującego WORD Warszawa, tj. Marszałka Województwa Mazowieckiego (art. 68 ust. 1 ustawy z dnia 5 stycznia 2011 roku o kierujących pojazdami).

Mając na względzie zmienione przepisy ustawy Kodeksu postępowania administracyjnego w zakresie sposobu doręczania pism drogą elektroniczną, skargi można składać za pośrednictwem Dyrektora WORD w Warszawie w następujący sposób:

• osobiście – w formie papierowej z podpisem ręcznym w Biurze Obsługi Klienta Miejsca Egzaminowania w którym przeprowadzany był egzamin;
• za pośrednictwem operatora pocztowego – w formie papierowej z podpisem ręcznym na adres: Wojewódzki Ośrodek Ruchu Drogowego w Warszawie ul. Odlewnicza 8, 03-231 Warszawa;
• za pomocą elektronicznej skrzynki podawczej podmiotu publicznego WOJEWÓDZKI OŚRODEK RUCHU DROGOWEGO (03-231 WARSZAWA, WOJ. MAZOWIECKIE) - wysyłając pismo ogólne do podmiotu publicznego podpisane profilem zaufanym lub certyfikatem kwalifikowanym, za pośrednictwem platformy ePUAP;
• drogą e-mail w formie elektronicznej – podpisaną podpisem kwalifikowanym (elektronicznym) na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.;

Skargę można złożyć w ciągu 14 dni od dnia, w którym egzamin był przeprowadzony.

Informujemy, że w przypadku nie spełnienia warunku w zakresie wymaganego podpisu, proces rozpatrzenia skargi zostanie wydłużony, do czasu jego uzupełnienia.

Działając w imieniu Marszałka Województwa Mazowieckiego skargi i zastrzeżenia co do przebiegu egzaminu i jego oceny, rozpatruje:

Urząd Marszałkowski Województwa Mazowieckiego
Departament Organizacji
Wydział ds. Kandydatów i Kierujących Pojazdami
03-469 Warszawa ul. Skoczylasa 4

Informujemy, że zapis z praktycznej części egzaminu państwowego przechowuje się przez okres 21 dni od dnia przeprowadzenia egzaminu (art. 54 ust. 2 ustawy z dnia 5 stycznia 2011 roku o kierujących pojazdami).